Auf Grund der gestiegenen Infektionszahlen schließen die Stadtwerke Bochum das Kundenzentrum am Ostring bis auf weiteres.
Bitte nutzen Sie stattdessen unsere Online-Services, um uns Ihr Anliegen zu schildern oder melden Sie sich im Online-Kundencenter an, hier können Sie beispielsweise Zählerstände mitteilen, Bankdaten oder Abschläge ändern, Ihre Rechnungen einsehen und vieles mehr.
Sie haben auch weiterhin die Möglichkeit, rund um die Uhr unsere umfangreichen Online-Services zu nutzen.
Kontaktformular Online-Kundencenter Produktberater/Preisrechner Umzugsservice
Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung Ihrer Nachricht ausnahmsweise länger dauern kann. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit unserem Kundenservice können Sie auch einen telefonischen Rückruf vereinbaren.
Telefonisch erreichen Sie uns unter folgenden Nummern:
| Kundenservice von 8 bis 20 Uhr (montags bis samstags) | |
| Telefon: | 0234 960 - 3737 |
| Zentrale | |
| Telefon: | 0234 960 - 0 |
| Telefax: | 0234 960 - 4000 |
| Entstörung rund um die Uhr | |
| Strom/öffentliche Beleuchtung: | 0234 960 - 1111 |
| Gas/Wasser: | 0234 960 - 2222 |
| Fernwärme: | 0234 960 - 3333 |
| Planauskunft über Stadtwerke-Versorgungsleitungen | |
| montags bis freitags | 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr |
| Telefon: | 0234 960 - 1522 |
| Telefax: | 0234 960 - 1529 |
| E-Mail: | leitungsauskunft@stadtwerke-bochum.de |
| Planauskünfte können auch direkt per E-Mail angefordert werden. | |
Eine Bargeldzahlung ist im Kundencenter am Ostring nicht möglich. Wir bitten Sie, wie bisher schon die Möglichkeit der Einzahlung bei der Sparkasse Bochum zu nutzen. Alle sonstigen Zahlungsangelegenheiten werden selbstverständlich im Kundencenter bearbeitet
