Warum wurde ich wegen des Zählers angeschrieben, obwohl die Mieter noch in der Wohnung sind?

In diesem Fall haben sich die Mieter bereits vor ihrem Auszug bei uns abgemeldet.  

Wir dürfen diese Mieter ohne deren persönliche Zustimmung nicht wieder anmelden. 

Wir bitten Sie, Ihre Mieter über diesen Sachverhalt zu informieren!