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Telefonischer Kundenservice

Aufgrund der Preisanpassungen erreichen uns aktuell zahlreiche Kundenanfragen. Der telefonische Kundendienst ist zurzeit überlastet. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Alternativ nutzen Sie einfach unsere Service-Formulare. Vielen Dank.

Was passiert im Falle einer Störung oder anstehenden Wartung des Kälte Pakets?

 

Das ist davon abhängig, ob Sie die Klimaanlage gekauft oder gepachtet haben.

Wenn Sie eine Klimaanlage kaufen, dann übernehmen Sie die Betriebsführung. Für das Gerät wird eine Garantie von maximal 2 Jahren gewährt.


Pachten Sie die Anlage, dann sind Sie innerhalb der gesamten Vertragsdauer von bis zu 8 Jahren auf der sicheren Seite. Die Stadtwerke Bochum kümmern sich in dieser Zeit um Wartung, Reparaturen und Entstörung.  Das komplette Rundum-Sorglos-Paket!

 

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