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Telefonischer Kundenservice

Aufgrund der Preisanpassungen erreichen uns aktuell zahlreiche Kundenanfragen. Der telefonische Kundendienst ist zurzeit überlastet. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Alternativ nutzen Sie einfach unsere Service-Formulare. Vielen Dank.

Wer ist für die Wartung und Instandhaltung des Solar Paketes verantwortlich?

Die Stadtwerke Bochum verpflichten sich im Rahmen des Dienstleistungsvertrages mit dem Kunden dazu, die Funktion des Solar Paketes zu gewährleisten. Sollte eine Störung auftreten, werden die Stadtwerke Bochum innerhalb eines vertraglich vereinbarten Zeitraums (z. B. zwei Tage) für die Instandsetzung sorgen. Dazu können sie Partnerunternehmen einsetzen.

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