Falsche Stadtwerker im Stadtgebiet unterwegs – unseriöse Haustürgeschäfte mit Energieverträgen

Im Bochumer Stadtgebiet treiben offenbar wieder Trickbetrüger ihr Unwesen. Unbekannte geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Bochum oder von den Stadtwerken beauftragte Vertriebsmitarbeiter aus und versuchen, sich Vorteile bei der Änderung von Energielieferverträgen zu verschaffen. Zuletzt haben die Stadtwerke Bochum Beschwerden von Kunden aus Ehrenfeld und Weitmar erreicht.

„Wir raten zu äußerster Vorsicht – insbesondere bei unseriösen Haustürgeschäften, unerwarteten Anrufen oder spontanen Vertragsangeboten“, erklärt Jascha Dröge, Pressesprecher der Stadtwerke Bochum. „Unsere Mitarbeitenden können sich stets durch einen Dienstausweis mit Lichtbild eindeutig ausweisen. Lassen Sie Unbekannte nicht in Ihre Häuser oder Wohnungen und unterschreiben Sie keine Unterlagen, die Sie nicht vollständig verstanden haben. Im Zweifel geben Sie keine Daten heraus und bestätigen Sie keinen Vertragswechsel, bevor Sie sich direkt bei uns rückversichert haben.“

Das Vorgehen der Trickbetrüger ist immer ähnlich: Unter dem Vorwand, im Auftrag der Stadtwerke Bochum die bestehenden Energielieferverträge der Kunden optimieren zu wollen, wird ein neuer Energieliefervertrag angeboten. Dieser neue Vertrag kommt jedoch nicht von den Stadtwerken Bochum, sondern von einem anderen Energieversorger. In der Folge kommt es vor, dass Kundinnen und Kunden, ohne sich dessen bewusst zu sein, einen neuen Vertrag mit einem fremden Lieferanten abschließen und gleichzeitig ihre bestehenden Verträge bei den Stadtwerken Bochum kündigen.

Betroffene Kunden können sich – wenn etwa unerwartet Vertragsbestätigungen oder Kündigungen eingehen –jederzeit direkt mit den Stadtwerken Bochum in Verbindung setzen. Unter der Telefonnummer 0234-960 3737 sind die Kundenberater der Stadtwerke montags bis freitags von 8 - 19 Uhr und samstags 9 - 15 Uhr erreichbar. Für eine persönliche Beratung stehen Mitarbeiter der Stadtwerke im Kundencenter am Ostring 28 bereit.