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Telefonischer Kundenservice

Die Stadtwerke Bochum werden nach der Entscheidung der Bundesregierung die Gasbeschaffungsumlage nicht erheben. Die genaue Umsetzung wird derzeit geprüft, wir werden dazu in Kürze informieren. Selbstverständlich geben wir alle Entlastungen eins zu eins an unsere Kunden weiter.

Aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens kann es bei unserer telefonischen Kundenberatung zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten um Verständnis. Bitte nutzen Sie alternativ unsere Serviceformulare. Vielen Dank!

Kundenservice live

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Chatten Sie direkt mit unseren Servicemitarbeitern. Der Chat steht Ihnen Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung.

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  • Persönliche Beratung flexibel von zuhause und unterwegs
  • Keine zusätzliche Software oder Registrierung notwendig
  • Einfache Anwendung mit PC, Notebook, Tablet und Smartphone

Starten Sie einen Chat mit einem Klick auf das Chatfenster am unteren Rand dieser und vieler anderer Webseiten. Sollten Sie das Chatfenster nicht sehen, sind alle Berater im Kundengespräch oder Sie versuchen uns außerhalb unserer Service-Zeiten zu erreichen.

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